Apabila anda terkena seperti situasi ini perkara pertama ialah ingat MASA dan TEMPAT kejadian... Lepas tu kat ATM mesin tu ada tertulis contact CUSTOMER SERVICE.. Call je nombor tersebut...
Macam biasa operator yang jawab minta tekan 1,2,3,5... hehehe... anda pilih untuk yang bercakap dengan PERUNDING PERKHIDMATAN PELANGGAN... ikut je arahan operator tu sampai dapat... macam call astro minta sambung balik siaran tu...
OK tunggu. ( tutt.....tuttt....tutt...)
PPP akan jawab call anda tanya... "lu mau apa ??"... takde la gurau je.. Nanti dia akan tanya masalah yang berkaitan.. kita cerita la duit tak keluar dari mesin ATM... nanti dia akan buat pengesahan dengan 1001 soalan dituju bertubi-tubi kepada anda untuk mengesahkan anda adalah PEMILIK AKAUN tersebut... jawap je dengan tenang dan betul.. tapi jangan main hentam jawab... nanti gigit jari kang.... hehehe,..
Dah komfom dan anda telah dikenal pasti baru PPP akan buat satu laporan pasal duit tak keluar tu... PPP akan bagi nombor repot kat kita... kalau dia tak bagi kena minta jugak nombor repot tu... sebab untuk rujukan kita nanti...
PPP akan bagitau duit tersebut akan refund semula dalam masa 5-7 hari dan berikan anda nombor repot tersebut... So, terpaksala puasa dulu selama 5-7 hari...
Semoga perkongsian saya dapat membantu anda yang mana alami masalah yang sama... t.kasih...
